Instagram Forviŝis Mian Konton Sen Kialo? Kial & Kiel Ripari?

Por multaj uzantoj, Instagram estas pli ol nur socia amaskomunikila platformo—ĝi estas cifereca taglibro, komerca ilo kaj esenca parto de ĉiutaga komunikado. Do kiam via konto subite malaperas aŭ vi ricevas mesaĝon dirante, ke via Instagram-konto estis forigita "sen kialo", ĝi povas sentiĝi kiel kompleta ŝoko. Multaj uzantoj raportas vekiĝi por trovi sin elsalutitaj, nekapablaj aliri siajn profilojn, aŭ sciigitaj ke ilia konto estis forigita pro malobservo de kondiĉoj pri kiuj ili eĉ ne konsciis. Kvankam eble ŝajnas, ke Instagram forigis vian konton sen averto, kutime estas kialo malantaŭ ĝi—eĉ se ĝi ne estas tuj klara. Ĉi tiuj kialoj povas varii de aŭtomatigita politika plenumado ĝis malveraj raportoj aŭ nekutima ensaluta konduto, kiu ekigis la sekurecajn sistemojn de Instagram.

En ĉi tiu gvidilo, ni detruos la plej oftajn kialojn, kial Instagram povus forigi aŭ malŝalti konton, eĉ kiam ĝi ŝajnas neintencita aŭ maljusta. Ni ankaŭ gvidos vin tra la paŝoj por apelacii la decidon, reakiri vian konton se eble, kaj fari preventajn agojn por eviti ĉi tiun problemon estonte. De malobservoj de komunumaj gvidlinioj kaj spam-simila konduto ĝis teknikaj misfunkciadoj kaj interferoj de la aplikaĵo de triaj, ni helpos vin kompreni kio okazas malantaŭ la scenoj. Ĉu vi estas enhavkreinto, influanto aŭ iu, kiu simple amas uzi Instagram, ĉi tiu artikolo donos al vi la scion kaj ilojn por trakti neatenditan forigon de konto kaj minimumigi viajn ŝancojn alfronti ĝin denove.

Kial Instagram forigas kontojn sen avizo?

Povas esti multaj kialoj, kial Instagram forigas aŭ malŝaltas kontojn. Ekzemple, esti neaktiva dum longa tempo, esti raportita de aliaj aŭ malobservi la kondiĉojn de Instagram. Post kiam vi ensalutinta, vi eble renkontos iujn erarojn kiel "Via konto estas malŝaltita", "Ni bedaŭras, io misfunkciis", aŭ eĉ eraron kiel ĉi tiu "uzantnomo ne trovita".

Plejofte, estos sendita ajna avizo por montri al la kontoposedantoj averton, ke ilia konto riskas esti malŝaltita aŭ forigita. Tamen ekde 18^th Julio 2019, Instagram ŝanĝis siajn malfunkciajn politikojn, kaj se ili detektas ke iu malobservas siajn kondiĉojn, ili sciigos pri la fermo de la konto.

Notu, ke multaj el la forigitaj kontoj estis komercaj kontoj kun centoj da horoj da laboro kaj penado. Krei tiom da ligoj, ŝatoj, komentoj kaj afiŝoj, kaj perdi subite ĉion ĉi, malfeliĉigas ajnan uzanton. Multaj el ĉi tiuj kontoposedantoj volas siajn kontojn reen, kaj ĉar Instagram ne havas telefonan subtenon, ĉi tiu problemo povus kaŭzi ke multaj uzantoj frustriĝu. Multaj el ili havas neniun esperon repreni siajn kontojn, ajnan deziron krei novan konton, aŭ eĉ rekomendi Instagram al aliaj. Ĉar ne estas garantio havi konton por ĉiam, ĝi sentas, ke ili ne havas kontrolon pri sia konto.

Kiel reakiri vian forigitan aŭ malfunkciigitan Instagram-konton?

Espereble, ekzistas manieroj reakiri viajn kontojn se Instagram forigis ilin. En ilia avizo la 18-an^th Julio 2019, Instagram sciigis, ke ili donos ŝancojn al sia uzanto apelacii se ili opinias, ke ili ne malobservis Instagram-politikojn. Por fari tion, vi devas peti helpon per la helpcentro kaj sendi raporton, kaj la aŭtomata responda retpoŝto de Instagram petos al vi kelkajn kromajn informojn pri via konto.

En Android:

• Sur la ensaluta ekrano, vi povas vidi Akiri helpon ensaluti sub la ikono Ensalutu. Enigu la uzantnomon, retpoŝton aŭ telefonnumeron, tiam klaku Sekva. Se vi forgesis vian uzantnomon, vi povas reakiri ĝin ne konas vian uzantnomon.
• Frapu Mia ensaluta informo ne funkcias, tiam sekvu la surekranajn instrukciojn.

Sur iOS (iPhone):

• Frapu Forgesis pasvorton sur la ensaluta paĝo
• Sub la Sendu Ensaluta Ligilo, vi povas vidi, ke Mia ensaluta informo ne funkcias. Frapu tion kaj poste sekvu la instrukciojn
• Certiĝu, ke vi enigis la ĝustan retpoŝtadreson al kiu vi havas aliron. Post kiam vi sendas la raporton, Instagram sendos al vi retpoŝton pri via peto kaj petos vin provizi pliajn informojn.

Unu el la konfirmaj metodoj estas sendi foton de la posedanto de la konto tenanta paperon kun manskribita kodo, kiun Instagram donus. La alia maniero por kontroli la konton estas sendante la retpoŝtadreson aŭ telefonnumeron, kun kiu aliĝis persono kaj la tipon de aparato, kiun ili uzis dum la aliĝo (ekzemplo: iPhone, Android, iPad, aliaj). Instagram konsiderus kaj sendus ligon kun instrukcioj pri reakiro de konto, per kiu oni povas ensaluti al la konto. La mesaĝo estas tia:

“Saluton, Via konto estis reaktivigita, kaj vi devus povi aliri ĝin nun. Ni bedaŭras la ĝenon. Se vi havas pliajn demandojn, bonvolu viziti la Helpcentro. "

Vi ankaŭ povus revoki la aliron al iuj triaj programoj kaj provi la procezon. Multaj uzantoj raportas, ke ili finfine povus repreni sian konton.

konkludo

Se vi spertis ĉi tiun problemon, vi povas uzi la forgesitan pasvorton, ensaluti per Facebook kaj zorge kontroli la enigitajn informojn. Se via problemo ne estas solvita, vi povas kontakti Instagram-on raportante vian konton, kaj post kelkaj sekureckontroloj, vi eble povos denove ensaluti vian konton.